知道如何超越分歧——拒绝摆架子耍资格,对人颐指气使
做决策时要从观点的可信度出发——不情绪化否定他人
求取共识并坚持——虚心听取他人提出的有效建议
允许犯错,但不容忍罔顾教训、一错再错——出现错误,从自我反思开始
做有意义的工作。发展有意义的人际关系——不将人际关系视为交易筹码
相信极度求真和极度透明——禁止背后议论他人