知道如何超越分歧——积极听取他人意见并改进
做决策时要从观点的可信度出发——以问题解决为导向,不执着于个人胜负
求取共识并坚持—会议中积极发言参与讨论
允许犯错,但不容忍罔顾教训、一错再错——同样的坑不踩两次
做有意义的工作,发展有意义的人际关系——跨角色主动补位
相信极度求真和极度透明—标准化执行工作规范