金无足赤，人无完人，没有人可以避免犯错，关键是对待错误的态度。继五月“相信极度求真和极度透明”、六月“做有意义的工作，发展有意义的人际关系”文化主题月后，本月，勒泰以“允许犯错，但不允许一错再错”为文化主题，将在全集团范围内指引勒泰人正确对待错误。

  很多人因为害怕犯错而固守陈规，不敢尝试新的方法和理念，但成长恰恰是一个不断犯错、改错、前进，螺旋式上升的过程。勒泰以“允许犯错，但不允许一错再错”作为文化原则之一，鼓励员工敢于犯错，并以开放的心态去对待错误，把犯错当成学习的机会，变成有价值的教训。

“允许犯错，但不允许一错再错”员工行为准则：

一、把错误当成事物演变过程中的一部分。

★ 犯错是生活的组成要素，错误常常是正确的先导；

★ 没人能把所有事情都做对，接受自己或组织的不完美；

★ 认识到完美是不存在的，它是一个推动事物改善的目标；

★ 珍爱错误，将每一次错误的发生当成学习的机会。

二、坦诚问题和弱点，不要试图去隐瞒。

★ 把恭维的话抛到脑后，将准确的批评视若珍宝；

★“这事你处理得很糟”这类话是一种帮助，而非惩罚；

★ 给予别人诚实的反馈，让其正确认知自我；

★ 在不擅长的领域请教擅长的人，建立起做对事的安全护栏。

三、不过于在乎在追求正确的路上做错事。

★ 把错误当成成功的一部分，而非失败；

★ 对现实有着健康的不满，敢于否定自己，自觉督促自己进步；

★ 逃避犯错=拒绝成功，不允许自己犯错本就是最大的错误；

★ 怕会犯错而不去推进事物发展，要比犯错的性质还要严重。

四、不纠结于一时成败，放眼于达成目标。

★ 战略，就是认定目标后的可怕的坚持；

★ 轻而易举获得成功，远没有经历错误后获得的成功特质丰富；

★ 对个人形象的关注不应高于对事实的关注，相较于表扬还是批评，需更关注评价是否准确；

★ 能屈能伸，有爬上去的动力，更有摔下来的勇气。

五、允许犯错不是逃避责任的借口。

★ 敢于犯错的同时，也能主动为错误买单，前者预示着你能不能成功，后者体现着你的品行；

★ 避免不指名道姓地说“我们”、“他们”，出了错误要与个人名字挂钩；

★ 警惕错误地失败，即因失败而被踢出局。

六、从错误和痛苦中去获得进步。

★ 正确地失败，即从所犯的错误中吸取到教训；

★ 痛苦+反思=进步，面对痛苦不逃避，并能反躬自省；

★ 不止步于认识错误，养成记录错误的习惯，追根溯源其产生的原因；

★ 借助发现的问题，对机器运行去做诊断，以便系统性改进。

七、重复出现的问题，是品行上的问题。

★ 允许犯错，但不容忍明知故犯；

★ 允许犯错，但不允许重复犯同样的错误；

★ 允许犯错，但不允许犯无法容忍的错误。

  拥抱变化是勒泰的核心价值观，勒泰鼓励员工保持好奇心和创新的激情。为此，集团通过制度规范和权力制衡设置“防护墙”，引导各组织在道德、法律和勒泰原则的底线上建立容错防护机制，鼓励每位勒泰人在工作中放开手脚，不纠结于一时失败，放眼于达成目标，不断开创各项事业发展的新局面。

  不管是自己还是他人的错误，都应该经常拿来在聚光灯下照一照。勒泰文化倡导在各组织内部建立专属的问题台账，养成记录错误的习惯，并进行深刻反思，将错误归为经验。此外，借助发现的问题，也有利于对组织机器运行进行诊断，以便系统性改进。

  容错纠错绝不意味着可以纵容自己犯错。勒泰允许犯错，但不允许一错再错。日常工作中，勒泰人应正视错误，用制度帮忙改进和规避错误。对于罔顾教训、明知故犯、一错再错的员工，各组织将同样以制度为准绳落实相关责任。纠错不是目的，我们更多的是希望每一位勒泰人能够在勒泰这个平台上有所作为，促进勒泰的不断进化。

  “允许犯错，但不允许一错再错”是勒泰集团7月份文化主题。期间，全体勒泰人将共同细化学习每条行为准则，在与错误的斗争中，激发出敢闯敢拼的冲劲和斗志，努力创造经得起实践检验的成果，勇攀新高。